阜阳讨债公司成功调解一起特殊的家事纠纷——一名男子意外身亡，留下的240余万元赔偿款

“有个共有物纠纷案件，是X村的，原被告是一家人，尝试过几次调解无果，有没有哪位志愿调解员愿意攻坚克难再调解一次？”“我是他们邻村的，看是不是可以约上门聊一聊？”“可以约个时间，我们安排几个能手试试……”

这是近日在上栗县“法院+工会+志愿者”志愿调解员微信群里的一段对话。发出求助信息的，是承办这起共有物纠纷案件的李法官。而大家争相请缨要调解的，是一起特殊的家事纠纷——一名男子意外身亡，留下的240余万元赔偿款，成了公公与儿媳对簿公堂的导火索。

一场意外，一个家庭的两难处境

事情还要从几个月前说起。家中正值壮年的儿子因意外事故不幸离世，留下年迈的父亲、妻子以及两个年幼的女儿。事故发生后，相关责任方赔付了共计240余万元的赔偿款。

这本应是一笔给这个破碎家庭带来些许保障的款项，却因为分割问题，让本已在悲痛中的家庭再起波澜。公公与儿媳各执一词，争执不下，几次调解均未能达成一致。无奈之下，儿媳将公公诉至法院。

家事纠纷，往往不是单纯的钱的问题。在这240余万元的背后，是这个家庭长期积累的种种心结与不信任。一纸判决或许可以了结案件，却未必能弥合亲情。

一支“跨界”调解小组的集结

案件到了法院，考虑到双方当事人特殊的家庭关系，以及家事纠纷“宜解不宜结”的特点，承办法官向志愿调解团队，发出了协助调解的请求。

消息一出，便有了开头的那一幕。很快，一支由陆军、柳本泉、吴道美、龚柳红、昌文斌等志愿调解员组成的调解小组迅速集结。这些调解员来自不同的村居，有的擅长沟通，有的熟悉当地风俗民情，有的在基层工作多年、群众工作经验丰富。

调解小组第一时间碰头，梳理案情，分析矛盾焦点。“儿媳和公公之所以对簿公堂，是因为之前在家庭相处中的种种误会让双方互不信任。但经过耐心与他们沟通，得知他们的目的都是为了两个女儿，特别是尚在读小学的小女儿。如果能引导他们换位思考，多从孩子健康成长角度做长远打算，这个案子还是可以调解好的。”调解员们在交流中达成了共识。

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“背靠背”倾听，“面对面”和解

调解策略确定后，调解小组决定采取“背靠背”的方式，分别与公公和儿媳进行深入沟通。

这种方式的妙处在于，可以让双方在没有对方在场的情况下，把心里话毫无保留地说出来。调解员们认真倾听，耐心疏导，一方面帮助双方理清法律关系，另一方面更重要的是帮助双方看到彼此内心真正的关切。

几轮沟通下来，调解员们发现，虽然双方在赔偿款分割问题上互不相让，但大家的出发点和落脚点其实是高度一致的——都是为了两个孩子的未来。

“大女儿已经大了，小女儿还在上小学，以后用钱的地方还多着呢。这笔钱说到底，不就是为了孩子吗？”调解员的一句话，让原本剑拔弩张的气氛缓和了下来。

调解员们趁热打铁，引导双方换位思考：如果一直这样僵持下去，对孩子的成长会带来什么样的影响？多年以后回头看，今天这样的争执值不值得？

四个小时，从对簿公堂到冰释前嫌

时间一分一秒过去，调解室里，调解员们耐心地做着工作。从上午到中午，四个多小时的时间里，调解员们没有一句怨言，始终保持着温和而坚定的态度。

“这个方案我们能接受……”终于，双方在志愿调解员的引导下，就赔偿款的分割达成了一致意见。那一刻，公公和儿媳都长舒了一口气。

在法官和调解员以及亲友的见证下，双方握手言和，冰释前嫌。一家人虽然失去了至亲，但亲情并没有因为这场官司而彻底撕裂。两个孩子，依然有一个可以维系的家。

“家事纠纷宜解不宜结，虽然办的是一件案子，但是影响的是一个家庭，调解才是最好的结案方式。”志愿调解员陆军感慨地说。

调解，让法理情找到最大公约数

家事纠纷不同于一般的民事纠纷，它关乎亲情、关乎伦理、关乎一个家庭的长远和谐。如果简单地一判了之，往往会出现“案结事未了”的局面——法律上的纠纷解决了，但家庭关系彻底破裂了，特别是对于未成年子女而言，伤害可能是难以弥补的。

而调解的优势在于，它不仅仅是解决法律争议，更是修复社会关系、弥合亲情裂痕的过程。在调解中，双方当事人可以在相对宽松的氛围中表达自己的真实诉求，在调解员的引导下找到彼此利益的平衡点，最终达成一个各方都能接受的方案。

这起案件中，志愿调解员们发挥的作用尤为关键。他们来自基层、熟悉基层，既有丰富的群众工作经验，又有足够的耐心和同理心。他们不是简单地“和稀泥”，而是在法律框架内，帮助双方当事人找到法、理、情的最佳结合点。

240余万元赔偿款，曾让一个家庭对簿公堂；四个多小时的调解，又让这个家庭重归于好。

这起案件，是上栗县“法院+工会+志愿者”志愿调解团队工作的一个生动缩影。在这里，矛盾化解的关键，不在于谁输谁赢，而在于找到各方都能接受的“最大公约数”。尤其是家事纠纷，赢了官司、输了亲情，得不偿失。

为这群志愿调解员点赞！他们用耐心、智慧和担当，不仅化解了一桩纠纷，更守护了一个家庭的未来。也希望更多身处困境的家庭，能少一些争执、多一些理解。金钱可以分割，但亲情一旦破裂，便再难修复。